特定のホームページへログインできなくなった

2021/08/23

お取引先のホームページへログインされる際に、ＩＥ（Internet Explorer ）やEdgeやGoogle Chromなどのどのソフトでログインされていましたでしょうか？もしInternet Exlorrer しかログインできないページだったとすると、Edge の更新による設定変更がかもしれません。

ＩＥでログインページを開いたのに、勝手にEdge に変わって開いてませんか？　画面右上の隅に　・・・　の設定を開くボタンが表示されている場合、今ページを開いているソフトはＩＥではありません。

Edge の・・・　をクリックして、「設定」→左のメニューの「既定のブラウザー」　
　→　[Internet Explorer に　Microsoft Edge でサイトを開かせる]　を　「なし」にしてみてください。

[Internet Explorer に　Microsoft Edge でサイトを開かせる　の意味は、

[Internet Explorer でホームページを開くと、自動的に　Microsoft Edgeに切り替わってホームページを開く　という意味です。

パソコン修理のご依頼で、保守のお得意様から多く寄せられた内容です。みなさま電話でご説明して解決となりました。