ランサムウェアの被害にあった可能性があります。
基本的に暗号化されたファイルの復元は不可能ですが、一部のランサムウェアに関しては暗号化を解くための復号ツールが存在しますので下記に紹介いたします。
「No More Ransom」プロジェクトは、ランサムウェアの被害低減を目指す国際的なプロジェクトです。
IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)も照会していますので、大丈夫かと思われます。
ランサムウェアの被害にあったファイルを、元に戻すためのツールがこちらからダウンロードできます。
「No More Ransom」プロジェクトによる複合ツールはコチラ ≪Intenet Explorer では開けません≫
「ランサムウェアの被害にあったファイルを復元します!」という詐欺ページも多いのでご注意ください。