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特定のホームページへログインできなくなった

2021/08/23 -

お取引先のホームページへログインされる際に、IE(Internet Explorer )やEdgeやGoogle Chromなどのどのソフトでログインされていましたでしょうか?もしInternet Exlorrer しかログインできないページだったとすると、Edge の更新による設定変更がかもしれません。

IEでログインページを開いたのに、勝手にEdge に変わって開いてませんか? 画面右上の隅に ・・・ の設定を開くボタンが表示されている場合、今ページを開いているソフトはIEではありません。

Edge の・・・ をクリックして、「設定」→左のメニューの「既定のブラウザー」 
 → [Internet Explorer に Microsoft Edge でサイトを開かせる] を 「なし」にしてみてください。

[Internet Explorer に Microsoft Edge でサイトを開かせる の意味は、

[Internet Explorer でホームページを開くと、自動的に Microsoft Edgeに切り替わってホームページを開く という意味です。

パソコン修理のご依頼で、保守のお得意様から多く寄せられた内容です。みなさま電話でご説明して解決となりました。


Edge を開くとパソコンが重くなる

2021/07/20 -

dge が Google Chorm と同様になりしばらくになりますが、どちらも最近遅くなっていませんか?
 まずは、下記をお試しください。

Edgeを開いて画面右上の「・・・」をクリックして、「設定」 → 左のメニューの「システム」 へ進みます。
・スタートアップブースト =>オフ
・Microsoft Edgeが終了しても・・ =>オフ
・使用可能な場合はハードウェアアクセラ・・ =>オフ
ついでにその下の
・スリープタブでリソースを保存する =>オフ
にすると、少し早く動作する気がします。


画面が映らない故障(デスクトップパソコン)

2021/04/14 -

画面が写らない場合、故障の原因がどこかをまず調べてみましょう。

パソコン本体とモニターが別々のパソコンの場合について、考えられる原因のランキングです。

1 モニターの電源が入ってない
  (モニターのスイッチがOFF、電源コードが抜けているなど)
2 パソコン本体の故障
3 モニターの故障
4 モニターとパソコン本体をつなぐケーブルが抜けている

まずは、点検してみてください。

(1)電源が来ているか、スイッチは入っているかの確認
 ・モニターの電源ランプはどうですか?
  なにか光っていればOKです。
 ・モニターのスイッチは入っていますか?
 ・スイッチを入れてもランプがつかない場合は、電源コードがきちんとコンセントにささっているか確認しましょう
 ・コンセントには、電気がきていますか?他の家電で試してみましょう。
 ・電源はOKなのに、スイッチが入らない場合は、モニターの故障の可能性があります。

(2)パソコン本体とモニターを接続するコードが抜けていないか確認。
   差し込みプラグに手で回せるねじがついています。ねじが閉まっていれば、まず抜けていることはないです

(3)モニターは故障していない場合
 ・パソコン本体の電源が入っているか
 ・パソコンが起動できているか(判断が難しい場合はご依頼ください)
 ・パソコンの内部の調査 (こちらは分解して調査いたしますのでご依頼ください)