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windows10再起動を繰り返す

2021/03/11 -

Windowsの自動更新中に電源がダウンし、更新を失敗。起動時の修復ツールで解決しない場合は、Windows10のインストールDVD等から起動して、修復ツールを実行するとうまく修復できる可能性もあります。
プリインストールのパソコンですと、このWindows10のインストールDVD は付属していないので、もし、ご自身で修復作業を行おうとお考えであれば、自分で準備する必要があります。
こちらは、出張修理作業で対応可能な内容です。同様な場合はお問合せください。


ウイルスがたくさん見つかったと画面に表示される

2020/12/15 -

最近、このようなお電話いただくケースは、ほぼその表示された画面自体が詐欺です。

架空請求のような詐欺画面ですので、本当はまずお電話にてご相談いただいたほうがよいですが、ご自身で処理される場合は、まず電源をきることです。

ただし、Windows10のパソコンは、ショットダウンしても休止状態のようになりますので、電源を切って、再度電源をいれても、同じような詐欺画面が表示されてしまいます。

シャットダウン を クリックする際に、キーボードの Shift をおしたまま でします。

こうすることで、完全にシャットダウンしますので、次に起動後にはトラブル解決している事が多いです。

つまり、詐欺の画面を表示させるホームページを開いてしまったことが原因です。


パソコンが遅い

2020/12/02 -

電源を入れて、3分以上起動にかかっていませんか? 起動時にガリガリギリギリという音がしているパソコンは、おそらくハードディスクが、従来の円盤が回転して磁気ヘッドで読み取るHDDかと思われます。

Windows10になり、バックグランドでの処理や頻繁な更新ファイルのダウンロードなど、ハードディスクへの大量なアクセスが多発するようになりました。HDDではなくSSDならたいしたことは無いのかもしれませんが、Windows7 Windows8 時代のパソコンをWidows10へアップグレードしたものでは、SSDではなくHDDの機種があります。この種の機種が異常に反応がおそくなっているお問い合わせを多く受けています。

HDD を SSD へ交換することで、見違えるようにサクサク動作するパソコンへ変身させることができます。
みなさま、大変ご満足いただいております。

機種によっては、交換不可能な機種もございますので、一度お問合せください。