2026年3月後半から、OUTLOOK を開くと、勝手に落ちる(閉じてしまう)現象での問合せが増えてまいりました。
多くのケースはWindwosの自動更新で、更新されたMicrosoft TEAMSのアドインが、古いOUTLOOKと互換性で不具合が生じたからのようです。
OUTLOOKが立ち上がる → アドインを読みこむ途中でエラーが発生する。→ OUTLOOKが落ちる
対策手順
1.キーボードの CTRL キー を押したままで、OUTLOOK を立ち上げる。
OUTLOOKがセーフモードで立ち上がります。
2.OUTLOOKの「ファイル」→ 「オプション」→ 「アドイン」と進む
3. 下の「管理: COM アドイン」→ [設定] をクリックする
「Microsoft Teams Meeting Add-in for Office」 のチェックを外して 「OK」を押す
4. OUTLOOK を普通に開いてみてください。
これでもダメな場合は、別の原因かと思われます。
