お取引先のホームページへログインされる際に、ＩＥ（Internet Explorer ）やEdgeやGoogle Chromなどのどのソフトでログインされていましたでしょうか？もしInternet Exlorrer しかログインできないページだったとすると、Edge の更新による設定変更がかもしれません。
ＩＥでログインページを開いたのに、勝手にEdge に変わって開いてませんか？ 画面右上の隅に ・・・ の設定を開くボタンが表示されている場合、今ページを開いているソフトはＩＥではありません。
Edge の・・・ をクリックして、「設定」→左のメニューの「既定のブラウザー」
→ [Internet Explorer に Microsoft Edge でサイトを開かせる] を 「なし」にしてみてください。
[Internet Explorer に Microsoft Edge でサイトを開かせる の意味は、
[Internet Explorer でホームページを開くと、自動的に Microsoft Edgeに切り替わってホームページを開く という意味です。
パソコン修理のご依頼で、保守のお得意様から多く寄せられた内容です。みなさま電話でご説明して解決となりました。
